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维护与作业流程

系统与固件更新流程、更新后验证与标准作业流程。

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维护与作业流程

系统与固件维护

图 10-1 发现新版本时的系统更新界面

系统更新流程

  1. 从个人中心弹窗进入“系统更新”。
  2. 查看当前版本、目标版本和更新说明。界面示例中的版本号与英文说明为占位信息。
  3. 停止仿真和标定,保存日志与必要数据。
  4. 点击“确认更新”,保持软件运行、设备连接和网络稳定。
  5. 更新中页面显示进度,并明确提示不要关闭软件或断开设备。
  6. 出现“更新完成”后按提示完成或重启,再核对版本与基础功能。

更新禁忌:更新过程中不要强制退出、断电、休眠或拔出设备。若进度长时间不变化,先记录界面和日志,再按交付支持流程处理,不要重复触发更新。

固件更新

产品提供“固件更新”入口。具体支持设备、版本兼容关系、回滚方式和断电保护策略必须以正式交付说明为准。执行前应确认设备电量充足、连接稳定,并停止仿真与标定。

更新后验证

  • 能够正常登录并进入设备页。
  • 设备可检测、激活与连接,SN 和左右手识别正确。
  • 已有标定文件可见;如版本要求重新标定,按发布说明执行。
  • 至少一个已交付模型可启动并正确响应。
  • Debug 保存目录可写,历史文件可下载。

作业流程(SOP)

首次使用

  1. 检查交付物与运行环境,连接并开启手套。
  2. 启动软件,使用分发账号登录。
  3. 检测设备;未激活设备先完成激活。
  4. 选择最多一只左手和一只右手,确认连接。
  5. 分别完成左右手 8 步手势标定。
  6. 选择目标模型,确认算法包可用。
  7. 启动仿真,为每个模型检查输入来源。
  8. 执行动作验证;异常时停止任务并按需开启 Debug 复现。
  9. 任务结束后停止仿真,保存必要日志,再安全退出。

日常启动

  1. 连接设备并登录。
  2. 检查设备 SN、左右手和连接状态。
  3. 若使用者、设备或佩戴状态未变化,可复用有效标定;否则重新标定。
  4. 选择模型并启动仿真,完成快速张合手验证。

任务结束

  1. 退出全屏并停止所有仿真任务。
  2. 如在排查问题,导出对应时间段的 Debug 文件。
  3. 确认没有算法包、系统或固件更新正在执行。
  4. 退出账号并关闭软件,再关闭或断开设备。